Web sitesi kurarken en çok vakit tasarıma, renklere, fotoğraflara gidiyor. Oysa sitenin adresi, yani alan adı, bir kez seçilip kartvizite, tabelaya, broşüre, Instagram biyografisine yazıldıktan sonra değiştirmesi en zahmetli şeylerden biri. Bu yüzden işe adresten başlamak mantıklı. İşte esnafın seçim yaparken işine yarayacak altı kural.
1. Telefonda söyleme testi
Adresi telefonda bir tanıdığınıza söylediğinizi düşünün. "Ahmet Yılmaz'ın yazısı, tire, kuaför, tire, 2024" gibi bir şey tarif etmeniz gerekiyorsa o adres kötüdür. İyi bir alan adı tek seferde söylenir, tek seferde yazılır. Bunu gerçekten deneyin: iki kişiye söyleyin, kâğıda yazmalarını isteyin, ikisi de aynı şeyi yazıyorsa tamamdır.
2. Türkçe karakterlerden uzak durun
Alan adlarında ç, ş, ğ, ı, ö, ü kullanmak teknik olarak mümkün olsa da pratikte sorun çıkarır. Bazı mail sistemleri ve uygulamalar bu adresleri bozabilir, müşteri de klavyesinde hangi harfi kullanacağını bilemez. "Çınar Eczanesi" için "cinareczanesi" yazılır ama müşteri "çınar" diye aratıp "cinar" yazmaya alışık olmayabilir. Adresi sade, ASCII harflerle seçin ve işletme adınızın okunuşuyla örtüşmesine bakın.
3. İşletme adı mı, hizmet ve şehir mi?
İki yaklaşım var:
- İşletme adı: Markanız oturmuşsa ve müşteriler sizi adınızla arıyorsa en doğrusu budur. Tabelada yazan neyse adres de o olsun.
- Hizmet + şehir: Yeni açılmış, henüz adı bilinmeyen bir işletmeyseniz, ne yaptığınızı anlatan bir adres insanlara ilk bakışta fikir verir. Ancak çok uzun ve genel olursa (örneğin "istanbulenucuzhizmet") güven vermez.
Orta yol: işletme adınızı koruyun, gerekirse kısa bir sektör kelimesi ekleyin. Şehir adını eklemek ancak birden fazla şehirde değil, tek bir yerde hizmet veriyorsanız anlamlıdır.
4. Uzantı seçimi
Türkiye'de .com ve .com.tr en bilinen iki seçenek. İnsanlar bir adres duyduğunda refleks olarak sonuna .com ekler, bu yüzden mümkünse .com tercih edin. .com.tr almak isterseniz kayıt sırasında işletmenize ait bilgi ve belge istenebileceğini aklınızda tutun. Ucuz görünen ama kimsenin tanımadığı uzantılar, adresi kartvizitte görenin gözünde ciddiyetinizi azaltabilir.
5. Alan adı kimin adına kayıtlı?
Esnafın en sık yaşadığı sorun şu: siteyi "bir tanıdık" ya da ajans kurar, alan adını kendi hesabına alır, yıllar sonra anlaşma bozulunca adres elden gider. Alan adı ve kayıt bilgileri mutlaka sizin adınıza olmalı. Yenileme tarihini de bir yere not edin, çünkü süresi dolan alan adı başkasının eline geçebilir ve kartvizitlerinizdeki adres boşa çıkar.
6. Alan adıyla e-posta kullanın
Gmail ya da Hotmail adresiyle müşteriye teklif göndermek ile [email protected] gibi bir adresten göndermek arasında algı farkı vardır. Özellikle avukat, sigorta acentesi, mimar gibi güvenin öne çıktığı işlerde bu fark belirgindir. Alan adınız varsa mail kutusunu da aynı adresle açmak mantıklı olur. hızlıkobi'de alan adı satın alma ya da mevcut alan adını bağlama ve mail kutusu açma işlemleri aynı panelden yürüyor, yani adres, site ve e-posta için üç ayrı firmayla uğraşmanız gerekmiyor.
Zaten bir adresiniz varsa
Belki yıllardır kullandığınız bir alan adınız var ve başka bir yerde duruyor. Bu durumda yeni bir adres almanıza gerek yok. Mevcut alan adını yeni sitenize bağlayabilirsiniz. Bağlamadan önce adresin kimin adına kayıtlı olduğunu ve süresinin ne zaman dolacağını kontrol edin.
Seçtikten sonra: her yerde aynı adres
Alan adını belirlediğinizde şu yerlerde aynı şekilde yazıldığından emin olun:
- Google işletme profili
- Instagram ve Facebook biyografisi
- Kartvizit, tabela, broşür
- WhatsApp Business profili
- E-posta imzanız
Adres her yerde aynıysa insanlar sizi hatırlar, farklı yazımlar ise müşteriyi yanlış sayfaya götürür.
Kısa kontrol listesi
- Telefonda söylenince tek seferde yazılıyor mu?
- Türkçe karakter ve tire içermiyor mu?
- İşletme adınızla ya da yaptığınız işle bağlantılı mı?
- Mümkünse .com mu?
- Kayıt sahibi siz misiniz, yenileme tarihini biliyor musunuz?
- Aynı adla e-posta kutusu açtınız mı?
Bu altı soruya evet diyebiliyorsanız, adresiniz yıllarca sizi yarı yolda bırakmaz. Kendi sitenizi 7 gün ücretsiz deneyerek kurabilir, alan adı ve e-posta adımlarını da aynı panelde görebilirsiniz.