Kartvizitinizde işletme adınız yazıyor, altında ise [email protected]. Müşteri bunu görünce ne düşünür, bilmiyoruz. Ama telefonda bu adresi birine söylemeye çalıştığınızda zorlandığınızı tahmin edebiliriz. Alan adı (domain) ve ona bağlı mail adresi, web sitesi kurarken en erken verdiğiniz ve sonradan değiştirmesi en zahmetli karardır. O yüzden birkaç dakika durup düşünmeye değer.
Alan adı tam olarak ne işe yarar?
Alan adı, sitenizin internetteki adresidir: ornekburo.com gibi. Aynı zamanda mail adresinizin @ işaretinden sonraki kısmıdır. Yani seçtiğiniz tek bir isim hem sitenizin adresi hem de [email protected] gibi mail adreslerinizin kimliği olur. Tabelaya, broşüre, araç giydirmesine, Google Haritalar kaydına yazdığınız şey de bu isimdir.
İsim seçerken işe yarayan kurallar
1. Telefonda söyleyebilmelisiniz. En güvenilir test budur. Adı bir tanıdığınıza sesli söyleyin ve yazmasını isteyin. Yanlış yazıyorsa, harf harf hecelemeniz gerekiyorsa isim fazla karmaşıktır.
2. Türkçe karakter kullanmayın. Alan adlarında ç, ş, ğ, ı, ö, ü sorun çıkarabilir. Müşteri "guzellik" mi yazacak "güzellik" mi diye düşünmek zorunda kalmasın. Karakter içermeyen, düz bir yazım seçin.
3. Tire ve rakamdan kaçının. ahmet-yilmaz-hukuk-2 gibi adresleri sözlü olarak aktarmak zordur. Rakam eklemek genelde "asıl ismi başkası almış" izlenimi verir.
4. İşletme adı ile hizmet ve şehir arasında denge kurun. İşletme adınız yeterince ayırt edici ise doğrudan onu kullanın. Çok yaygın bir isimse (mesela "Yıldız Emlak" adında yüzlerce işletme vardır), sonuna semt ya da şehir eklemek ayrım yapmanıza yardım edebilir. Ama çok uzatmayın, kısa olan akılda kalır.
5. Uzantıyı bilinçli seçin. Türkiye'de müşteriler en çok .com ve .com.tr görmeye alışık. Eğer .com müsaitse genelde ilk tercih odur. Alışılmadık uzantılar bazen ilginç durur, ama insanlar adresi hatırlarken yine .com yazmaya meyleder.
6. Gelecekteki halinizi düşünün. Bugün tek şubesiniz olabilir ama şehir adını ya da çok dar bir hizmeti isme gömerseniz, ileride şube açtığınızda veya hizmet alanınızı genişlettiğinizde isim sizi sınırlayabilir.
Alan adı kimin adına kayıtlı olmalı?
Bu, çoğu esnafın atladığı ama sonradan sorun çıkaran bir nokta. Alan adı mutlaka sizin adınıza ya da şirketinizin adına kayıtlı olmalı. Siteyi yaptıran kişi veya firma kendi adına kaydederse, ayrılık durumunda adresinizi geri almak zorlaşabilir. Alan adını satın alırken kayıt bilgilerinin sizde olduğundan emin olun. hızlıkobi üzerinden alan adı satın alabiliyor ya da zaten sahip olduğunuz bir alan adını sitenize bağlayabiliyorsunuz. Hangisini yaparsanız yapın, hesabın size ait olduğu bir düzen kurmak önemli.
Mail adresi: Gmail'den kendi alan adınıza geçmek
Bir avukatlık bürosu, bir diş kliniği ya da bir emlak ofisi için müşterinin ilk temas noktası çoğu zaman bir mail ya da form olur. [email protected] gibi bir adres, aynı işletmeyi [email protected] ile karşılaştırınca daha düzenli görünür. Üstelik işletme adresiniz kişisel hesaplardan ayrı durur, çalışan değiştiğinde kutuyu devretmek kolaylaşır.
Birkaç pratik öneri:
- Genel iletişim için
info@ya dailetisim@gibi basit bir adres açın. - Kişiye özel adresler (
ayse@...) işe yarar, ama kişi ayrıldığında yönlendirme kurmayı unutmayın. - Tabelada, kartvizitte ve sitede aynı adresi kullanın. Üç farklı mail adresi göstermek kafa karıştırır.
hızlıkobi'de mail kutusu da platformun bir parçası olarak geliyor. Site ve mail aynı yerden yönetilince ayrı ayrı hizmet almakla uğraşmıyorsunuz.
Seçtikten sonra yapılacaklar
İsmi aldıktan sonra yarım bırakmayın:
- Siteyi alan adına bağlayın ve adresin açıldığını telefonunuzdan da kontrol edin.
- Google Haritalar (İşletme Profili) ve sosyal medya hesaplarınıza yeni site adresini ekleyin.
- Tabela, kartvizit, fatura ve WhatsApp iş hesabı açıklamasına adresi yazın.
- Alan adının yenileme tarihini not edin. Süre dolarsa site de mail de kapanabilir.
Kaçınmanız gereken hatalar
En sık görülen hatalar şunlar: çok uzun isim seçmek, rakam ya da tire eklemek, başkasının markasına benzeyen bir yazım denemek ve alan adını tanımadığınız birinin hesabında tutmak. Bunların hiçbiri anında fark edilmez, ama aylar sonra müşteri adresi yanlış yazıp başka bir siteye gittiğinde ya da mailleriniz spam'e düştüğünde fark edilir.
Sektörünüze özel bir tema ile başlamak istiyorsanız, örneğin emlak ofisi teması ya da diğer sektör sayfaları ilan veya randevu gibi ihtiyaçlarınızı hazır getiriyor. Ama hangi temayı seçerseniz seçin, işe iyi bir isimle başlamak her şeyi kolaylaştırıyor.
İsim kararınızı verdiyseniz, kendi sitenizi 7 gün ücretsiz deneyerek kurabilir, alan adı ve mail adımlarını da aynı panelden adım adım ilerleyerek halledebilirsiniz.