Bir mimarlık ya da iç mimarlık ofisinin sitesine giren kişi genelde şu soruyu aklında taşır: "Bu ofis benim işimi yapabilir mi?" Güzel bir kapak fotoğrafı ilk izlenimi verir ama bu soruyu cevaplamaz. Cevabı proje sayfalarında arar. Birçok ofis sitesinde proje sayfası, altına tek satır konum yazılmış bir fotoğraf yığınından ibarettir. Oysa aynı projeyi biraz daha düşünülmüş bir yapıyla anlatmak, ziyaretçiyi gezen kişiden arayan kişiye çevirebilir.
Fotoğraf galerisi ile proje sayfası aynı şey değil
Galeri, işin sonucunu gösterir. Proje sayfası ise o sonuca nasıl gidildiğini anlatır. Potansiyel müşteri çoğu zaman bitmiş mekânı değil, o mekâna giden süreçte kendini güvende hissedip hissetmeyeceğini ölçer. Bu yüzden her proje sayfasında fotoğrafların yanında kısa bir metin bölümü olmalı.
İşe yarayan basit bir iskelet şöyle olabilir:
- Projenin kimliği: Tür (konut, ofis, mağaza, villa, restoran), şehir ve ilçe, yaklaşık metrekare, tamamlanma yılı.
- Ofisin rolü: Sadece konsept mi çizdiniz, uygulama projesi mi hazırladınız, şantiye kontrolünü de siz mi yaptınız? Bu fark müşteri için çok önemlidir ve çoğu sitede hiç yazılmaz.
- Çıkış sorunu: Müşterinin ya da arsanın getirdiği kısıt. Karanlık bir daire, dar bir cephe, sınırlı bütçe, değiştirilemeyen bir taşıyıcı sistem gibi.
- Verdiğiniz cevap: Bu kısıta karşı hangi kararı aldınız ve neden. Üç beş cümle yeterli.
- Fotoğraflar ve varsa çizimler: Plan, kesit ya da önce/sonra görseli, mimar olmayan birine de işin düşünülerek yapıldığını gösterir.
Kısıtı anlatmak ofisi güvenilir yapar
Bir sayfada "her şey mükemmeldi" tonu varsa okuyan kişi bunu pazarlama dili olarak algılar. Buna karşılık "Bütçe sınırlıydı, bu yüzden mutfak ve banyo tesisat hatlarını yerinden oynatmadık, tasarımı depolama ve ışık üzerine kurduk" gibi bir cümle gerçek bir uzmanlık gösterir. Müşteri, kendi bütçesinin de bu şekilde ciddiye alınacağını hisseder.
Burada dikkat edilmesi gereken bir şey de müşteri mahremiyeti. Konut projelerinde adres, kapı numarası ya da ev sahibinin ismi yazmanıza gerek yok. Fotoğrafları yayımlamadan önce müşteriden yazılı ya da mesajla onay almak hem etik hem de ileride sorun yaşamamak için iyi bir alışkanlıktır.
Proje sayısı değil, seçim önemli
Birçok ofis, yaptığı her işi siteye yüklemek ister. Ama kalitesi düşük bir fotoğraf seti, güçlü işlerin etkisini sulandırır. Sekiz iyi anlatılmış proje, otuz zayıf projeden daha çok iş getirir. Eğer hedeflediğiniz iş tipi villa ve butik konut tadilatıysa, ilk sıraya bu işleri koyun. Ziyaretçinin ilk üç projede "bu bana göre" demesi gerekir.
Projeleri kategoriye ayırmak da faydalı: konut, ticari, iç mekân, restorasyon gibi. Kategori sayısını az tutun. Her projeyi bir kategoriye atayabildiğiniz bir yapı, ileride yeni iş eklerken de sizi yormaz.
Süreç ve ücret beklentisini sitede yönetin
Mimarlık hizmetini ilk kez alacak biri, işin hangi aşamalardan geçtiğini bilmez. Siteye ayrı bir "Nasıl çalışıyoruz?" bölümü koymak telefondaki ilk görüşmeyi kısaltır. Ön görüşme, ihtiyaç analizi, ön proje, uygulama projesi, ruhsat süreci, uygulama ve teslim gibi adımları sade bir dille sıralayın. Kesin fiyat yazmak zorunda değilsiniz, ancak ücretin neye göre belirlendiğini (metrekare, işin kapsamı, şantiye kontrolünün dahil olup olmaması) bir paragrafla anlatmak, yanlış beklentiyle gelen aramaları ayıklar.
Güncelleme zorsa site eskir
Mimarlık siteleri en çok şu nedenle eskir: yeni bir proje bitiyor, ama siteye eklemek için ya yazılımcıya mesaj atmak ya da karmaşık bir panelle uğraşmak gerekiyor. Sonuç olarak son proje iki yıl önceki proje kalıyor. Site, ofisin bugünkü seviyesini göstermiyor.
Bu yüzden site seçerken sorulacak ilk soru, projeyi siz ekleyebiliyor musunuz olmalı. hızlıkobi'nin mimarlık ofisi teması proje odaklı bir yapıyla gelir ve içeriği yönetim panelinden kendiniz güncelleyebilirsiniz. Şantiye bittiği hafta fotoğrafları ve birkaç cümlelik metni girip yayına almak, bir yazılımcıyı beklemekten çok daha gerçekçi bir iş akışıdır. Kendi alan adınızı bağlamak ve ofis adınıza özel bir mail adresi kullanmak da müşterinin gözünde ciddiyeti artıran küçük ayrıntılardır.
Yayına almadan önce kısa bir kontrol
- İlk üç projeniz hedeflediğiniz iş tipini temsil ediyor mu?
- Her projede ofisin rolü açıkça yazılı mı?
- Telefondan açıldığında fotoğraflar hızlı yükleniyor ve kırpılmadan görünüyor mu?
- İletişim bilgisi her proje sayfasının sonunda ulaşılabilir mi?
- Müşteri onayı olmayan hiçbir görsel yok mu?
Bu beş maddeyi geçen bir proje sayfası, sıradan bir galeriden çok daha fazlasını yapar: ofisin nasıl düşündüğünü gösterir. Sitenizi sıfırdan kurmak ya da mevcut portfolyonuzu yeniden düzenlemek isterseniz, 7 gün ücretsiz deneme ile kendi projelerinizi yükleyip nasıl göründüğüne bakabilirsiniz.