Bir kira uyuşmazlığı yaşayan kişi Google'a "hukuk bürosu" yazmaz. "Kiracı tahliye davası nasıl açılır" ya da "boşanma davası ne kadar sürer" yazar. Çoğu avukatlık sitesinin ana sorunu burada başlıyor: Sekiz on çalışma alanı tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında, ikişer satırlık maddeler halinde sıralanmış. Ziyaretçi aradığı konunun cevabını bulamıyor, siz de aramada görünmüyorsunuz.
Her çalışma alanına ayrı bir sayfa
İş hukuku, aile hukuku, kira hukuku, ceza, icra gibi her alan kendi başlığında ve kendi adresinde yer almalı. Böylece hem arama motoru o sayfanın neyle ilgili olduğunu net anlar hem de ziyaretçi doğrudan kendi derdine ait içeriği okur.
Hepsini aynı anda yazmak zorunda değilsiniz. Büronuzun gerçekten en çok çalıştığı üç dört alanla başlayın. Her gün baktığınız dosya türü neyse onunla başlamak, hem daha özgün yazmanızı sağlar hem de gelen telefonların niteliğini yükseltir.
Bir çalışma alanı sayfasında neler olmalı
İşe yarayan bir sayfa şu soruları sırayla cevaplar:
- Kimler için? Hangi durumlarda bu alanda bir avukata ihtiyaç duyulur? Örneğin işçilik alacakları sayfasında "işten çıkarıldıysanız ve ihbar ya da kıdem tazminatı konusunda tereddüdünüz varsa" gibi gerçek hayattan cümleler kurun.
- Süreç genel hatlarıyla nasıl işler? Arabuluculuk var mı, dava açma aşaması nedir, tebligat ve duruşma nasıl ilerler? Kesin süre vermek yerine "dosyanın özelliğine göre değişir" demek hem doğru hem dürüst.
- İlk görüşmeye ne getirilmeli? Sözleşme, bordro, tebligat, kimlik fotokopisi gibi belge listesi ziyaretçiye gerçekten yardımcı olur ve ilk görüşmeyi verimli hale getirir.
- Sık sorulan sorular. Müvekkillerden telefonda en çok duyduğunuz beş soruyu yazın. Bunlar hazır içeriktir.
- Sonraki adım. Sayfanın sonunda net bir iletişim yolu: telefon, form ya da randevu talebi.
Dil: hukukçu gibi değil, karşısındakine anlatır gibi
Mevzuat maddelerini art arda dizen bir sayfa meslektaşlarınızı etkiler ama müvekkil adayı okumayı bırakır. Terimi kullanmak gerekiyorsa bir cümleyle açıklayın. "Haksız fesih, işverenin geçerli bir neden göstermeden iş sözleşmesini sonlandırmasıdır" gibi. Kanun maddesi numarasını gerektiğinde parantez içinde verebilirsiniz, ama cümlenin ana yükünü sade anlatım taşımalı.
Yazmamanız gerekenler
Avukatlıkta web sitesi içeriği, diğer sektörlere göre daha dar bir çerçevede hazırlanır. Avukatlık Kanunu ve meslek kuralları, avukatın reklam ve müvekkil celbi niteliğindeki tanıtımlarına sınır koyuyor. Bu yüzden sitede şunlardan uzak durmak mantıklı:
- Sonuç garantisi ya da "davayı kesin kazandırırız" gibi vaatler
- Kazanılan dava sayıları, oranlar ve karşılaştırmalı üstünlük iddiaları
- Ücret indirimi, kampanya benzeri ticari dil
Nelerin serbest, nelerin sınırda olduğu konusunda kendi baronuzun görüşünü ve güncel düzenlemeleri kontrol edin. Bu yazı hukuki bir değerlendirme değil, içerik planlama önerisidir. Genel kural olarak sitenin bilgilendirici bir tonda kalması hem meslek kurallarına hem de okuyucunun güvenine daha uygun düşer.
Güncellik ve yerellik
Hukuk mevzuatı değişir. Bir sayfada eski bir uygulamayı anlatmak, hiç yazmamaktan daha kötü olabilir. Her çalışma alanı sayfasının altına "Son güncelleme" tarihi koymak ve yılda bir kez içeriği gözden geçirmek iyi bir alışkanlık. Büronuzun hangi şehir ve ilçede, hangi adliyeye yakın çalıştığını da sayfalarda net belirtin. Ziyaretçiler çoğunlukla yakınındaki bir avukatı arıyor.
Teknik tarafı basit tutmak
Bu kadar sayfayı yönetmek için geliştirici tutmanız gerekmemeli. hızlıkobi'nin avukatlık bürosu teması, sektöre özel bir yapı ve içerik yönetim paneliyle geliyor. Yeni bir çalışma alanı eklemek, mevcut bir sayfanın metnini güncellemek ya da bir belge listesini değiştirmek panelden birkaç dakikalık iş. Asıl emek, içeriği yazmakta; bunu da siz yapıyorsunuz çünkü dosyaları bilen sizsiniz.
Küçük bir başlangıç planı
- En çok çalıştığınız üç alanı seçin.
- Her biri için yukarıdaki beş soruya birer paragraf cevap yazın.
- Telefonda en sık duyduğunuz soruları SSS bölümüne ekleyin.
- Her sayfanın sonuna iletişim yolunu koyun.
- Bir ay sonra hangi sayfalardan arama geldiğine bakıp bir sonraki alanı yazın.
Bu yaklaşım, büyük bir içerik projesi gibi görünmüyor ama birkaç ay içinde sitenizi "büro adı ve telefon numarası" sayfasından, gerçekten sorulara cevap veren bir kaynağa dönüştürür. Başlamak için kendi sitenizi 7 gün ücretsiz deneyerek kurabilir, ilk çalışma alanı sayfanızı hemen yazmaya girişebilirsiniz.