Bir emlak ofisinin web sitesinde en çok emek harcanması gereken sayfa ana sayfa değil, ilan detay sayfasıdır. Müşteri çoğu zaman bir arama sonucundan, bir WhatsApp mesajındaki linkten ya da bir Instagram paylaşımından doğrudan o sayfaya gelir. Karar da orada verilir: arayacak mı, yoksa geri tuşuna mı basacak?
Bu yazıda tek bir ilan sayfasını ele alıyoruz ve bir müşterinin o sayfada ne görmek istediğini sırayla geçiyoruz.
Başlık: ilanı tek cümlede anlatın
"Satılık daire" başlığı kimseye bir şey söylemez. İyi bir başlık; semti, oda sayısını ve varsa ayırt edici bir özelliği içerir. Örneğin "Merkezi konumda 3+1, güney cepheli, asansörlü daire" gibi. Başlığa fiyatı koymak zorunda değilsiniz, ama mahalle ve oda sayısı mutlaka yer almalı. Hem arama motorları hem de müşteri ilk bakışta ilanın ne olduğunu anlamalı.
Fotoğraflar: sayı değil sıra önemli
İlk fotoğraf ilanın vitrinidir. Çoğu ofis ilk sıraya binanın dış cephesini ya da en dağınık odayı koyar. Bunun yerine salonu, doğal ışık alan en iyi açıyı öne alın. Sonrasında mutfak, banyo, yatak odaları, balkon ve manzara gelsin. Bina girişi, otopark ve ortak alanlar da müşterinin merak ettiği şeylerdir.
Birkaç pratik not:
- Fotoğrafları yatay çekin, telefonla çekiyorsanız lensi temizleyin.
- Gün ışığında çekin, perdeleri açın.
- Logo ya da filigranı köşeye küçük koyun, fotoğrafın ortasını kapatmayın.
- Mümkünse aynı daireyi farklı açılardan gösterin, aynı açının tekrarını değil.
Künye bilgisi: müşterinin soracağı her şeyi önceden cevaplayın
İlan sayfasında telefonla sorulan soruların çoğunu yazılı olarak vermek hem müşterinin hem sizin zamanınızı kurtarır. Şunlar net ve düzenli bir tablo halinde görünmeli:
- Fiyat ve ilan türü (satılık veya kiralık)
- Brüt ve net metrekare
- Oda sayısı, bulunduğu kat, bina yaşı
- Isıtma tipi
- Eşyalı mı, boş mu
- Aidat bilgisi
- Tapu durumu, krediye uygunluk
- Kiralıksa depozito ve kira süresi koşulları
Burada kritik nokta tutarlılıktır. Her ilanda aynı alanlar aynı sırayla dolu olmalı. Müşteri üç ilan karşılaştırırken gözü hep aynı yere bakar.
Konum: haritadan önce çevreyi yazın
Harita faydalıdır ama tek başına yeterli değildir. İlan açıklamasında okula, toplu taşıma durağına, pazar yerine, hastaneye yürüme mesafesini yazmak karar verdirir. Bunları siz bilirsiniz, bölgeyi her gün gören kişi sizsiniz. Portalların standart formunda yer bulamayan bu yerel bilgi, kendi sitenizde sizin en güçlü avantajınızdır.
Açıklama metni: kısa ve dürüst olsun
Uzun, abartılı, ünlem dolu metinler güven vermez. "Fırsat daire, kaçırmayın" yerine dairenin gerçek durumunu anlatın: son tadilat ne zaman yapıldı, hangi odalar ne yöne bakıyor, bina yönetimi nasıl işliyor. Eksik bir yönü varsa onu da nötr bir dille yazın. Dürüst anlatılan bir ilanla gelen müşteri, görmeye geldiğinde sürprizle karşılaşmaz ve pazarlık daha rahat ilerler.
İletişim: ilanın hemen yanında
İlan sayfasını okuyan kişi harekete geçmek istediğinde butonu aramak zorunda kalmamalı. Telefon numaranız, WhatsApp bağlantınız ve basit bir form sayfanın görünür bir yerinde olmalı. Telefondan bakan müşteri için tek dokunuşla arama ve mesaj çok önemli, çünkü ilan sayfalarının büyük bölümü artık telefondan açılıyor. Ayrıca ilanda danışmanın adını göstermek, müşterinin "kiminle konuşacağım" sorusunu ortadan kaldırır.
Satılan ve kiralanan ilanları ne yapmalı?
İşlemi biten ilanı sessizce silmek yerine, "satıldı" ya da "kiralandı" olarak işaretleyip bir süre sitede bırakmak mantıklı olabilir. Böylece sayfaya eski bir linkten gelen kişi hata sayfasıyla değil, ofisinizin aynı bölgede işlem yaptığını gösteren bir sayfayla karşılaşır ve benzer ilanlara yönlendirilir. Güncel olmayan ilanın hâlâ "aktif" görünmesi ise en kötü seçenektir; müşteri arar, ilan yoktur, güveniniz zedelenir.
Bunları her ilan için elle kurmak zorunda değilsiniz
İlan sayfasının bu kadar çok parçası olunca, her ilanda sıfırdan düzen kurmak sürdürülebilir değil. hızlıkobi'nin emlak ofisi teması bu yüzden bir ilan motoruyla geliyor: ilanı panelden bir kez girip künye alanlarını doldurduğunuzda sayfa düzeni sizin yerinize hazır oluyor, siz sadece içeriğe odaklanıyorsunuz. Kendi alan adınızı bağlayıp ofisinize ait bir mail adresi de kullanabildiğiniz için ilan linkini müşteriye gönderirken profesyonel görünürsünüz.
İyi bir ilan sayfası bir kerelik iş değil, bir alışkanlıktır. Her ilana aynı özeni gösterdiğinizde, sitenizin kendisi referansınız olur. Kendi sitenizi 7 gün ücretsiz deneyerek ilk ilanınızı girip sayfanın nasıl göründüğüne bakabilirsiniz.