Çoğu emlak ofisinde ilan satıldığı gün aynı refleks çalışır: ilan siteden kaldırılır, dosya kapanır, sıradaki mülke geçilir. Mantıklı görünüyor, çünkü satılmış bir daireyi vitrinde tutmak kafa karıştırabilir. Ama bu refleksle ofisinizin elindeki en somut kanıtı çöpe atmış oluyorsunuz.
Satılan ilan, "bu ofis iş yapıyor" demenin en sakin yolu
Sitenize ilk kez giren biri size güvenip güvenmeyeceğine karar verirken şunu merak eder: Bu ofis gerçekten mülk satıyor mu, yoksa sadece ilan mı dolduruyor? Hiçbir "20 yıllık tecrübe" cümlesi, gerçek bir mahallede gerçekten satılmış bir dairenin sayfasından daha ikna edici değildir.
Satılmış ilanları sitede tutmak üç somut iş görür:
- Ofisinizin hangi mahallelerde ve hangi mülk tiplerinde çalıştığını gösterir.
- Ev sahibi adaylarına "benzer bir mülkü şu bölgede sattık" diyebileceğiniz bir örnek verir.
- Alıcı adayına bölgedeki gerçekleşmiş portföy hakkında fikir verir.
İlanı silmek bağlantıyı da öldürür
Bir de teknik taraf var. Her ilanın sitede kendi adresi vardır. Bu adres arama sonuçlarında çıkmış, birine WhatsApp'tan gönderilmiş veya bir sosyal medya paylaşımına eklenmiş olabilir. İlanı silerseniz o adrese gelen kişi boş bir hata sayfasıyla karşılaşır. Ofisiniz hakkındaki ilk izlenim "bu site bakımsız" olur.
İlanı silmek yerine durumunu güncellemek çok daha iyidir. Başlığın başına "Satıldı" veya "Kiralandı" yazmak bile ziyaretçiye ne olduğunu açıkça anlatır ve sayfa çalışmaya devam eder.
Satıldı ilanını nasıl düzenlemelisiniz?
İlanı yalnızca "kapalı" bırakmak yetmez. Küçük birkaç düzenleme, o sayfayı pasif bir arşivden aktif bir iletişim aracına çevirir.
- Durumu başlıkta belirtin. "Satıldı" ifadesi ilk bakışta görünsün, ziyaretçi boşuna telefon etmesin.
- Fotoğrafları ve açıklamayı koruyun. İyi çekilmiş fotoğraflar ve düzgün yazılmış açıklama, ofisinizin işi nasıl yaptığının örneğidir.
- Açıklamanın sonuna bir yönlendirme ekleyin. Örneğin: "Bu mahallede benzer bir mülkünüz varsa değerleme için bize ulaşın." Sayfaya gelen kişi zaten o bölgeyle ilgileniyordur.
- Fiyatı konusunda bilinçli karar verin. Satış bedelini yazmak zorunda değilsiniz. Müşterinizin gizliliğine saygı göstermek adına bunu paylaşmamak da profesyonel bir tercihtir. Ama "ilan fiyatı" gibi bilgiler sizin kararınızdır, sadece tutarlı olun.
- Adres ve kimlik bilgisini paylaşmayın. Kapı numarası, daire no ve mal sahibine dair detaylar sitede kalmamalı. Mahalle ve mülk tipi yeterlidir.
Satış sonrası izin ve gizlilik meselesi
En hassas nokta burası. Satılan evin fotoğraflarını yayında tutmak, içinde yaşayan veya yaşamış kişinin mahremiyetiyle ilgili olabilir. Fotoğraflarda aile fotoğrafları, kimlik belgesi, plaka veya kişisel eşyalar görünüyorsa bunları arşivlemeden önce kontrol edin. Mülk sahibine "ilanı satış sonrası referans olarak sitemizde tutabilir miyiz?" diye sormak hem nazik hem de profesyonel bir davranıştır. Çoğu kişi buna sorun çıkarmaz, ama sormak ilişkinizi güçlendirir.
Satılanlar için ayrı bir bölüm düşünün
Satılmış ilanların güncel ilanlarla karışması ziyaretçiyi yorar. İdeal yapı şöyledir: ana ilan listesinde yalnızca aktif mülkler, ayrıca "Satılan ve Kiralanan Portföyümüz" gibi bir bölümde geçmiş işleriniz görünür. Böylece güncel portföy temiz kalır, geçmiş işleriniz de kanıt olarak durur.
hızlıkobi'nin emlak ofisi teması ilan motoruyla gelir, ilanlarınızı panelden kendiniz ekleyip düzenleyebilirsiniz. Yani bir ilanın başlığını güncellemek ya da açıklamasına yönlendirme cümlesi eklemek için yazılımcıya ihtiyaç duymazsınız. Bu tür küçük bakım işleri ancak panel kolaysa gerçekten yapılır, yoksa "sonra bakarım" diye ertelenir.
Haftalık küçük bir alışkanlık yeterli
Bunun için büyük bir proje gerekmiyor. Bir ilan sonuçlandığında şu üç şeyi yapın:
- Başlığa durumu ekleyin.
- Açıklamanın sonuna bölgeye özel bir davet cümlesi yazın.
- Gizlilik açısından fotoğrafları bir kez kontrol edin.
Altı ay sonra sitenizde, "ilan kopyalayan" bir ofisle gerçekten iş çıkaran bir ofisi birbirinden ayıran bir arşiviniz olur. Bu arşiv, hiçbir reklam bütçesiyle satın alınamayacak türden bir güven oluşturur.
Emlak ofisiniz için böyle bir yapıyı sıfırdan kurmak istiyorsanız, sitenizi 7 gün ücretsiz deneyerek ilan ekleme ve düzenleme akışını kendi portföyünüzle test edebilirsiniz.