Bir alıcı ilan sayfanıza geldiğinde önce fotoğrafa, sonra fiyata, sonra da metrekare ve oda sayısına bakar. Bu üç şeyi hızlıca bulamazsa sayfayı kapatır ve bir sonraki ilana geçer. Emlak ofisi sitelerinde en çok emek harcanması gereken yer ana sayfa değil, ilan sayfasıdır. Müşteri çoğu zaman ana sayfadan değil, tek bir ilan bağlantısından sitenize girer.
Bu yazıda bir ilan sayfasında olması gerekenleri sırayla ele alıyoruz. Hepsi bir ilanı girerken fazladan on dakikanızı alır ama arayan müşterinin kalitesini değiştirir.
Başlık: Mahalle, tür ve oda sayısı yeterli
"Fırsat daire, kaçırmayın!" gibi başlıklar kimseye bilgi vermez. Arama motorundan gelen kişi de, sitenizde gezen kişi de ne aradığını bilir. İyi bir başlık şu üç şeyi içerir:
- Bölge (mahalle ya da semt)
- Mülk türü ve oda sayısı (3+1 daire, müstakil ev, arsa gibi)
- Satılık mı kiralık mı
"Merkez Mahallesi'nde 3+1 Satılık Daire" sıradan görünür ama işini yapar. Bir de ilanları listede yan yana gören biri için ayırt edici olan bu netliktir.
Fotoğraf: İlk kare her şeyi belirler
Listede ve paylaşılan bağlantıda görünen ilk fotoğraf çoğu zaman tek şansınızdır. Genelde en iyi tercih, evin en iyi görünen odası ya da dış cephe değil, kapıdan girince hissedilen genel havadır; yine de karar sizin. Birkaç pratik kural:
- Fotoğrafları yatay çekin, telefonu dik tutup çekmeyin.
- Perdeleri açın, ışıkları yakın, gün ışığında çekin.
- Kişisel eşyaları, çamaşırları, dağınık masaları kadraj dışına alın.
- Sıralamayı gezme sırasına göre yapın: dış cephe, giriş, salon, mutfak, yatak odaları, banyo, balkon, varsa manzara.
- Eksik tarafı saklamak yerine gösterin. Banyo eskiyse fotoğraflayın ve fiyatın bunu yansıttığını belirtin. Sonradan eve gelip hayal kırıklığına uğrayan müşteri hem sizin zamanınızı hem kendi zamanını harcamış olur.
Temel bilgiler: Telefonda sorulan her şeyi sayfaya koyun
Bir ilan için telefonda en sık tekrarlanan sorular aslında sabittir. Bunların cevabı sayfada hazır olursa gelen aramalar daha nitelikli olur. Şunları mutlaka yazın:
- Fiyat
- Brüt ve net metrekare
- Oda sayısı
- Bina yaşı ve bulunduğu kat
- Isıtma tipi
- Eşyalı mı, boş mu
- Aidat
- Krediye uygunluk
- Tapu durumu
- Takas düşünülüyor mu
Bu bilgilerin ilanın metnine gömülü olması yerine düzenli bir bilgi alanında görünmesi okumayı kolaylaştırır. Sayfayı telefondan açan biri uzun paragrafın içinde "kaçıncı kat" bilgisini aramak istemez.
Açıklama metni: Abartmadan, somut yazın
Açıklama kısmında "muhteşem", "eşsiz", "kaçmaz" gibi kelimeler yerine somut şeyler yazın. Okula, metro ya da otobüs durağına, markete, hastaneye kaç dakikalık mesafe var? Daire hangi cepheye bakıyor? Son yıllarda tadilat yapıldı mı? Site mi, apartman mı? Ne kadar somut yazarsanız, gelen aramalar o kadar "görmeye geliyorum" tonunda olur, "ne kadar son fiyat" tonunda değil.
Bir de dürüstlük meselesi var. Yol kenarında bir daire ise gürültüden bahsetmek, sizi zayıf göstermez. Müşteri bunu zaten eve girince fark edecek.
İletişim: İlanın hemen yanında olmalı
İlan sayfasında telefon numarasına ulaşmak için menüye gitmek gerekiyorsa fazla adım var. Arama ve WhatsApp butonları ilan bilgilerinin hemen yanında ya da altında görünmeli. Mümkünse ilgilenen danışmanın adını da yazın. "Ahmet Bey'i arayın" demek, anonim bir ofis numarasından daha sıcak bir izlenim bırakır.
Güncel tutmak: Satılan ilan sayfada kalmasın
En çok şikayet edilen şeylerden biri, satılmış ya da kiralanmış bir ilan için aranıp "o artık yok" cevabını almaktır. Müşteri bunu bir kez yaşarsa sitenize bir daha güvenmez. Haftada bir, belki cuma günü, yayındaki ilanları gözden geçirmeyi alışkanlık yapın. Fiyat değiştiyse güncelleyin, satıldıysa yayından kaldırın. Büyük portallardaki ilanınızla sitenizdeki bilgilerin aynı olmasına da dikkat edin. Fiyatın iki yerde farklı görünmesi, sizi dağınık gösterir.
Bunları kolay yönetmek için doğru araç
İlan sayfası güzel olsa bile ilan girmek zahmetliyse insanlar siteyi güncellemeyi bırakır. Bu yüzden ilan girişinin hızlı olması, tasarım kadar önemlidir. hızlıkobi'nin emlak ofisi teması ilan motoruyla ve içerik yönetim paneliyle birlikte geliyor. İlanları panelden ekleyip düzenleyebiliyor, kod bilgisi gerekmeden sitenizi güncel tutabiliyorsunuz. Böylece ilan bilgisi girmek, bir telefon görüşmesinden uzun sürmüyor.
Kısa bir kontrol listesi
Yeni bir ilan yayınlamadan önce kendinize şunları sorun:
- Başlık mahalleyi, türü ve oda sayısını söylüyor mu?
- İlk fotoğraf iyi mi, sıralama gezme sırasına uygun mu?
- Fiyat, metrekare, kat, aidat, tapu gibi bilgiler sayfada net mi?
- Açıklama somut mu, abartıdan uzak mı?
- Arama ve WhatsApp butonları kolay görünüyor mu?
- Aynı ilan başka yerde farklı bilgilerle yayınlanıyor mu?
Bu altı soruya evet diyebiliyorsanız ilan sayfanız çoğu rakibinizden bir adım önde demektir. Kendi emlak ofisi sitenizi 7 gün ücretsiz deneyerek ilk ilanınızı girip sayfanın nasıl göründüğünü kendi gözlerinizle görebilirsiniz.